FAQ
자주 묻는 질문
비용, 청소 범위, 보안, 에어컨 청소 주기 등 많이 물어보시는 내용을 모았습니다.
공통 질문
방문 견적은 정말 무료인가요?
네. 원하시는 요일과 시간에 방문해 청소할 구역을 5~10분 정도 둘러보고 견적을 드립니다. 방문과 견적에는 비용이 들지 않습니다.
사무실 정기청소 비용은 어떻게 정해지나요?
평수와 상주 인원, 일주일 방문 횟수, 청소 범위(화장실·탕비실 포함 여부, 바닥 소재)로 정해집니다. 같은 평수라도 범위와 방법이 달라 정확한 금액은 방문 견적 후 드립니다.
하청업체가 와서 청소하나요?
아닙니다. 우리클린은 하청이나 재하청 없이 계약한 담당 팀장이 직접 청소하는 팀장 책임제로 운영합니다. 요청 사항은 담당 팀장에게 바로 전달됩니다.
보안이나 분실이 걱정됩니다.
분실과 보안 문제를 막기 위해 개인 책상 위는 기본적으로 청소하지 않고, 공용 공간과 바닥, 휴지통만 관리합니다. 지금까지 관리한 사무실에서 보안·분실 사고는 한 번도 없었습니다.
청소 범위는 어떻게 정하나요?
방문 견적에서 쓰레기 수거, 먼지 제거, 바닥, 탕비실, 화장실 등 원하시는 범위를 함께 정하고 계약서에 그대로 적어 문서로 남깁니다.
어떤 세제를 쓰나요?
바닥과 탕비실, 화장실은 친환경 세제를, 에어컨은 미국 뉴칼곤의 에어컨 전용 친환경 세제를 씁니다. 걸레는 쓰는 곳을 색과 소재로 나눠 섞이지 않게 합니다.
에어컨 청소도 같이 맡길 수 있나요?
네. 사무실, 병원, 매장의 천장형 시스템에어컨과 가정용 스탠드·벽걸이 에어컨을 분해 세척합니다. 정기청소 고객은 같은 업체에서 함께 관리할 수 있습니다.
어느 지역까지 방문하나요?
서울 전 지역과 하남, 위례 등 인근 경기 지역을 방문합니다. 송파, 강남, 금천(가산), 마포, 영등포, 성동 등에서 관리하고 있습니다. 그 외 지역도 상담해 주세요.
정기청소 질문
사무실 정기청소는 주 몇 회가 적당한가요?
상주 인원과 평수에 따라 다르지만 주 1~2회로 계약하는 사무실이 가장 많습니다. 주 1회로도 쓰레기, 먼지, 바닥, 탕비실을 순서대로 관리하면 충분히 쾌적하게 유지됩니다. 필요하면 주 5회까지 늘릴 수 있습니다.
지식산업센터 공용 화장실도 청소하나요?
공용 화장실과 복도는 보통 건물 관리 업체가 맡습니다. 호실 안에 전용 화장실이 있으면 협의해서 정기청소 범위에 넣을 수 있습니다.
진료 중에도 청소할 수 있나요?
진료에 방해되지 않도록 진료 전후나 점심시간, 휴진일 등 협의한 시간에 방문합니다. 방문 견적도 점심시간에 받으시는 병원이 많습니다.
사무실 정기청소는 주 몇 회가 적당한가요?
상주 인원과 평수에 따라 다르지만 주 1~2회로 계약하는 사무실이 가장 많습니다. 주 1회로도 쓰레기, 먼지, 바닥, 탕비실을 순서대로 관리하면 충분히 쾌적하게 유지됩니다. 필요하면 주 5회까지 늘릴 수 있습니다.
개인 책상 위도 닦아 주나요?
기본적으로 분실과 보안 문제를 막기 위해 개인 책상 위는 청소하지 않고, 책상 아래 바닥과 휴지통, 컴퓨터 주변 먼지를 정리합니다. 책상 위에 개인 물건이 없는 경우에는 협의해서 범위에 넣습니다.
업무 시간에 청소해도 되나요?
원하시는 요일과 시간대에 맞춥니다. 업무 시간 전후나 점심시간, 퇴근 후 등 사무실 일정에 맞춰 방문합니다.
청소 담당자가 자주 바뀌나요?
우리클린은 하청 없이 담당 팀장이 직접 관리하는 팀장 책임제입니다. 요청 사항이나 개선할 점은 담당 팀장에게 바로 말씀하시면 다음 방문부터 반영합니다.
지식산업센터 공용 화장실도 청소하나요?
공용 화장실과 복도는 보통 건물 관리 업체가 맡습니다. 호실 안에 전용 화장실이 있으면 협의해서 정기청소 범위에 넣을 수 있습니다.
출입 시간이 정해진 건물도 가능한가요?
네. 첫 방문 전에 건물 출입 가능 시간과 등록 절차를 확인하고 그 시간 안에 방문합니다.
가산디지털단지 말고 다른 지역도 되나요?
서울 전 지역에서 방문합니다. 구로, 성수, 문정, 영등포 등 지식산업센터가 모인 지역도 상담해 드립니다.
진료 중에도 청소할 수 있나요?
진료에 방해되지 않도록 진료 전후나 점심시간, 휴진일 등 협의한 시간에 방문합니다. 방문 견적도 점심시간에 받으시는 병원이 많습니다.
의료 폐기물도 처리해 주나요?
의료 폐기물은 법정 위탁 업체가 처리해야 하므로 범위에 포함하지 않습니다. 일반 쓰레기와 재활용 쓰레기를 배출합니다.
치과, 피부과, 한의원도 되나요?
네. 진료과에 따라 대기실과 진료 공간 구성이 달라 방문 견적에서 청소 범위를 정합니다. 피부관리실 정기청소 경험도 있습니다.
학원 청소는 몇 시에 오나요?
수업이 없는 오전이나 수업이 끝난 늦은 저녁 등 학원 일정에 맞춰 정합니다. 방문 견적에서 가능한 시간대를 먼저 여쭙니다.
화장실도 포함되나요?
학원 안에 전용 화장실이 있으면 협의해서 범위에 넣습니다. 건물 공용 화장실은 보통 건물 관리 쪽에서 맡습니다.
영업 시간에 청소하나요?
영업에 방해되지 않도록 오픈 전이나 마감 후에 방문하는 것이 기본입니다. 매장 일정에 맞춰 정합니다.
매장 에어컨 청소도 같이 되나요?
네. 약국, 식당 등 상가의 천장형 시스템에어컨 분해청소 경험이 있어 정기청소와 함께 일정을 잡을 수 있습니다.
입주청소와 정기청소를 같이 맡길 수 있나요?
네. 입주청소 후 같은 팀장이 정기청소로 이어서 관리할 수 있어 사무실 구조를 처음부터 알고 시작합니다.
퇴거 청소도 하나요?
사무실을 비우고 나갈 때 원상복구 전후 청소도 상담해 드립니다. 면적과 상태를 보고 견적을 드립니다.
에어컨청소 질문
시스템에어컨 청소는 1대에 얼마나 걸리나요?
모델과 오염도에 따라 다르지만 1대에 1시간 30분 정도부터 잡습니다. 여러 대일 때는 순서대로 진행해 전체 시간을 미리 안내해 드립니다.
청소할 때 아이가 집에 있어도 되나요?
친환경 약품을 쓰지만 작업 중 소음과 먼지 날림이 있어 다른 방에 계시는 것을 권합니다.
벽걸이 에어컨 청소는 얼마나 걸리나요?
모델과 오염도에 따라 1대에 1시간~1시간 30분 정도 걸립니다.
시스템에어컨 청소는 1대에 얼마나 걸리나요?
모델과 오염도에 따라 다르지만 1대에 1시간 30분 정도부터 잡습니다. 여러 대일 때는 순서대로 진행해 전체 시간을 미리 안내해 드립니다.
매장 영업 중에도 청소할 수 있나요?
작업 구역을 비닐로 막고 진행할 수 있지만, 소음과 물 사용이 있어 영업 전후나 휴무일을 권합니다. 일정에 맞춰 조정합니다.
식당 에어컨은 기름때 때문에 더 오래 걸리나요?
조리 공간과 가까운 실내기는 먼지에 기름때가 섞여 있어 부품 세척에 시간이 더 들 수 있습니다. 위례 식당 3대도 같은 방식으로 세척했습니다.
청소할 때 아이가 집에 있어도 되나요?
친환경 약품을 쓰지만 작업 중 소음과 먼지 날림이 있어 다른 방에 계시는 것을 권합니다.
에어컨 분해청소는 얼마나 자주 해야 하나요?
보통 2년에 한 번을 권하고, 아이가 있거나 기관지가 약한 분이 쓰는 에어컨은 1년에 한 번을 권합니다. 필터는 6개월에 한 번 정도 직접 씻어 주시면 좋습니다.
벽걸이 에어컨 청소는 얼마나 걸리나요?
모델과 오염도에 따라 1대에 1시간~1시간 30분 정도 걸립니다.
셀프 청소 스프레이로는 안 되나요?
스프레이는 겉면만 닿고, 송풍팬 안쪽과 열교환기 깊은 곳의 곰팡이는 남습니다. 무리하게 물을 뿌리면 전장부 고장으로 수리비가 더 들 수 있어 분해 세척을 권합니다.
에어컨 청소 성수기는 언제인가요?
5월부터 9월까지가 성수기입니다. 사용 전 미리 하려는 분, 쓰다가 냄새가 나는 분, 한 철을 마무리하는 분이 몰려 원하는 날짜를 잡기 어렵습니다. 비수기에 예약하면 일정과 비용 모두 유리합니다.
청소 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?
연락 주시면 시간을 다시 맞춰 재방문해 확인합니다. 작업한 담당자가 직접 책임집니다.
유리청소 질문
고층 건물 바깥쪽 유리도 닦아 주나요?
손이 닿는 실내 쪽과 저층 외부 유리가 기본입니다. 고층 외벽 유리는 건물 구조와 안전 조건을 확인한 뒤 가능 여부와 방법을 안내해 드립니다.
비 온 다음 날 바로 닦아 주나요?
정기 일정 외에 급한 경우 일정이 맞으면 방문합니다. 미리 연락 주시면 가능한 날짜를 안내해 드립니다.
유리에 붙은 테이프 자국도 지워 주나요?
스티커나 테이프 자국은 유리에 맞는 방법으로 제거합니다. 오래된 자국은 시간이 더 걸릴 수 있어 방문 견적 때 확인합니다.
고층 건물 바깥쪽 유리도 닦아 주나요?
손이 닿는 실내 쪽과 저층 외부 유리가 기본입니다. 고층 외벽 유리는 건물 구조와 안전 조건을 확인한 뒤 가능 여부와 방법을 안내해 드립니다.
정기청소에 유리창 청소도 넣을 수 있나요?
네. 창틀 먼지는 정기청소 때마다 정리하고, 유리 전체 세척은 월 또는 분기 단위로 추가할 수 있습니다.
비 온 다음 날 바로 닦아 주나요?
정기 일정 외에 급한 경우 일정이 맞으면 방문합니다. 미리 연락 주시면 가능한 날짜를 안내해 드립니다.
간판 유리나 높은 유리도 되나요?
사다리로 안전하게 닿는 높이까지 작업합니다. 그 이상은 현장을 보고 가능 여부를 안내해 드립니다.
유리에 붙은 테이프 자국도 지워 주나요?
스티커나 테이프 자국은 유리에 맞는 방법으로 제거합니다. 오래된 자국은 시간이 더 걸릴 수 있어 방문 견적 때 확인합니다.
평수와 원하는 횟수만 알려 주세요
편한 시간에 방문해 5~10분 안에 확인하고 견적을 드립니다. 방문 견적은 무료입니다.